Como sei se meu pagamento foi aprovado?
Após a confirmação do pagamento, o status do seu pedido será atualizado automaticamente na Busca Busca.
Você pode verificar se o pagamento foi aprovado das seguintes formas:
• Acesse a área de Meus Pedidos e consulte o status do pedido.
• Verifique as notificações da plataforma, quando disponíveis.
• Consulte o e-mail cadastrado, caso a confirmação seja enviada por esse canal.
Prazos de confirmação:
• Cartão de crédito e PIX: normalmente a confirmação ocorre em poucos minutos, podendo levar até 24 horas em alguns casos.
• Boleto bancário: a compensação poderá levar até 3 dias úteis após o pagamento.
Importante:
• Enquanto o pagamento não for confirmado, o pedido permanecerá com o status de aguardando pagamento.
• Caso o pagamento não seja identificado dentro do prazo previsto, o pedido poderá ser cancelado automaticamente.
• Se o pagamento já foi realizado e o status não foi atualizado após o prazo informado, entre em contato com o suporte da Busca Busca informando o número do pedido e o comprovante de pagamento, quando disponível.
Você pode verificar se o pagamento foi aprovado das seguintes formas:
• Acesse a área de Meus Pedidos e consulte o status do pedido.
• Verifique as notificações da plataforma, quando disponíveis.
• Consulte o e-mail cadastrado, caso a confirmação seja enviada por esse canal.
Prazos de confirmação:
• Cartão de crédito e PIX: normalmente a confirmação ocorre em poucos minutos, podendo levar até 24 horas em alguns casos.
• Boleto bancário: a compensação poderá levar até 3 dias úteis após o pagamento.
Importante:
• Enquanto o pagamento não for confirmado, o pedido permanecerá com o status de aguardando pagamento.
• Caso o pagamento não seja identificado dentro do prazo previsto, o pedido poderá ser cancelado automaticamente.
• Se o pagamento já foi realizado e o status não foi atualizado após o prazo informado, entre em contato com o suporte da Busca Busca informando o número do pedido e o comprovante de pagamento, quando disponível.