Política de Privacidade

Última atualização: 20 de agosto de 2026

Esta política explica quais dados pessoais o BuscaBusca coleta quando você usa este site, por que os coletamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados tratados neste site é Chefe do Benefício LTDA, inscrita no CNPJ nº 42.262.943/0001-32.

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, incluindo o exercício dos seus direitos, fale com o nosso Encarregado (DPO) pelo e-mail privacidade@buscabusca.com.br.

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados que você nos fornece

• Cadastro: nome, sobrenome, e-mail, telefone, CPF, data de nascimento e senha.
• Entrega e faturamento: CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e estado.
• Pagamento: dados do cartão (número, titular, validade e código de segurança) e informações do Pix. Esses dados trafegam por este site apenas para chegar ao processador de pagamento — não ficam armazenados nos servidores do site.
• Pedidos: itens comprados, valores, cupons, status e histórico de compras.
• Interações: mensagens trocadas com vendedores e com o atendimento, avaliações de produtos e favoritos.
• Busca por foto: a imagem que você envia é usada para identificar o produto e realizar a pesquisa.
• Cadastro de vendedor: se você se candidata a vender no BuscaBusca, os dados do formulário de pré-cadastro.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Sessão e segurança: identificador de sessão, endereço IP e registros de acesso — usados para manter você conectado, proteger o carrinho e limitar tentativas abusivas de login e cadastro.
• Localização aproximada por CEP: o CEP que você informa define a unidade que atende sua região, o catálogo disponível e o prazo de entrega. Não usamos a geolocalização precisa do seu aparelho.
• Dispositivo e navegação: tipo de navegador e sistema operacional, páginas visitadas e produtos vistos.
• Medição de uso: dados estatísticos do Google Analytics — coletados somente se você autorizar os cookies de medição.

3. Por que usamos seus dados

Cada tratamento tem uma finalidade e uma base legal prevista na LGPD:

Não vendemos seus dados pessoais.

4. Cookies

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos dois grupos:

Sua escolha vale para o site e para o aplicativo BuscaBusca. Você pode mudar de ideia quando quiser, e também apagar os cookies pelas configurações do seu navegador.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário, e apenas com quem participa da entrega do serviço:

• Vendedores (lojas parceiras): recebem os dados do pedido para separar, faturar e enviar o produto.
• Transportadoras e entregadores: nome, endereço e telefone, para concluir a entrega.
• Processadores de pagamento: os dados necessários para autorizar a cobrança no cartão ou gerar o Pix.
• Google (Analytics): dados estatísticos de navegação, somente com o seu consentimento.
• Provedores de infraestrutura e mídia: hospedagem de imagens e vídeos dos produtos.
• Serviços de reconhecimento de imagem: quando você usa a busca por foto, a imagem é processada para identificar o produto.
• Autoridades públicas: quando houver ordem judicial ou obrigação legal.

Transferência internacional: alguns desses parceiros processam dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos que o tratamento observe padrões de proteção compatíveis com a LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

• Conta: enquanto ela existir. Ao encerrá-la, apagamos ou anonimizamos os dados que não formos obrigados a manter.
• Pedidos e notas fiscais: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil.
• Registros de acesso: pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet.
• Dados de medição: pelo prazo do cookie, ou até você revogar o consentimento.

7. Como protegemos seus dados

• Todo o tráfego do site é criptografado (HTTPS).
• O cookie de sessão é inacessível a scripts da página, reduzindo o risco de roubo de sessão.
• Toda ação que altera dados exige um token antifraude (CSRF).
• Login, cadastro e recuperação de senha têm limite de tentativas, para conter ataques automatizados.
• O site aplica uma política de segurança de conteúdo (CSP) que bloqueia scripts de origens não autorizadas.
• Sua senha nunca é exibida nem devolvida pelo site.

Nenhum sistema é totalmente imune. Se ocorrer um incidente que possa gerar risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como manda a lei.

8. Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessar os dados que temos;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• Pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Saber com quais entidades compartilhamos seus dados;
• Revogar o consentimento — inclusive o de cookies de medição, pelo botão “Gerenciar cookies” acima;
• Opor-se a um tratamento que considere irregular.

Boa parte disso você resolve sozinho em Minha Conta (dados de perfil, endereços e pedidos). Para o restante, escreva para privacidade@buscabusca.com.br — respondemos nos prazos previstos na LGPD.

9. Crianças e adolescentes

O BuscaBusca é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se identificarmos um cadastro nessa situação, ele será removido. Se você é responsável e acredita que isso ocorreu, avise-nos pelo e-mail de contato.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data de revisão no topo sempre indica a versão vigente. Quando a mudança for relevante, avisaremos você pelo site ou por e-mail.

11. Contato

Chefe do Benefício LTDA
CNPJ 42.262.943/0001-32
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): privacidade@buscabusca.com.br

Você também pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).