BuscaBusca

Oi, como podemos ajudar?

Posso solicitar devolução ou reembolso após confirmar o recebimento do pedido?

Sim. Mesmo após confirmar o recebimento do pedido, você poderá solicitar uma devolução ou um reembolso, desde que a solicitação esteja dentro das políticas e do prazo estabelecidos pela Busca Busca.

Antes de confirmar o recebimento, recomendamos verificar cuidadosamente se o pedido foi entregue corretamente e se o produto está em perfeitas condições.

Você poderá solicitar devolução ou reembolso em situações como:

• Produto não recebido.

• Produto com defeito ou mau funcionamento.

• Produto diferente do anunciado.

• Produto com itens faltantes.

• Outras situações previstas na Política de Devolução e Reembolso da Busca Busca.

Importante:

• A confirmação do recebimento não impede automaticamente a abertura de uma solicitação de devolução ou reembolso.

• Cada solicitação será analisada conforme as informações apresentadas, os comprovantes enviados e as políticas da plataforma.

• O pedido deverá atender aos requisitos e prazos previstos para que a solicitação possa ser aprovada.