Para que a devolução seja realizada com segurança, recomendamos que o produto seja embalado adequadamente antes do envio.

Siga estas orientações:

1. Devolva o produto nas mesmas condições em que foi recebido, incluindo, quando aplicável:

• Embalagem original.

• Acessórios.

• Manuais.

• Certificados de garantia.

• Brindes e demais itens enviados juntamente com o produto.

2. Utilize, preferencialmente, a embalagem original do envio. Caso ela esteja danificada, utilize outra embalagem resistente que proteja o produto durante o transporte.

3. Para produtos frágeis, utilize materiais de proteção, como plástico bolha ou outro material que impeça a movimentação do item dentro da embalagem.

4. Antes da postagem, remova ou cubra a etiqueta de envio utilizada na entrega original para evitar problemas na identificação da devolução.

5. Caso seja fornecido um código de postagem, etiqueta de devolução ou QR Code, apresente-o no momento da postagem conforme as instruções recebidas.

Importante:

• Produtos devolvidos sem os itens que acompanham originalmente poderão ter a solicitação analisada de acordo com a Política de Devolução da Busca Busca.

• Utilize uma embalagem adequada para evitar danos durante o transporte.

• A Busca Busca não se responsabiliza por danos causados por embalagens inadequadas durante a devolução.

• Guarde o comprovante de postagem até a conclusão do processo de devolução e do reembolso.