Após a aprovação da solicitação de devolução ou reembolso e, quando aplicável, da confirmação do recebimento do produto devolvido, o reembolso será processado pela Busca Busca.

O prazo para que o valor esteja disponível poderá variar conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

Em geral:

• PIX: o valor é devolvido para a mesma conta utilizada no pagamento.

• Cartão de crédito: o estorno é realizado no cartão utilizado na compra e poderá aparecer na fatura atual ou em faturas subsequentes, conforme as regras da administradora do cartão.

• Boleto bancário: o reembolso será realizado conforme as orientações informadas durante o processo de devolução.

• Outras formas de pagamento: o prazo e a forma de restituição poderão variar conforme o método utilizado.

Importante:

• O processamento do reembolso somente será iniciado após a conclusão da análise da solicitação e, quando necessário, após a devolução do produto.

• Os prazos podem variar conforme a instituição financeira, administradora do cartão ou método de pagamento escolhido.

• Você poderá acompanhar o andamento da solicitação pela plataforma.

• Caso o prazo informado tenha sido ultrapassado e o valor ainda não tenha sido recebido, entre em contato com o suporte da Busca Busca para que a situação seja verificada.