Posso alterar meu nome cadastrado?
Sim. Caso precise alterar o nome cadastrado na sua conta, entre em contato com o suporte da Busca Busca para solicitar a atualização.
A alteração poderá ser necessária em situações como:
• Casamento ou divórcio.
• Alteração de nome social.
• Transição de gênero.
• Correção de erro de digitação.
• Decisão judicial ou atualização do registro civil.
Durante o atendimento, poderão ser solicitadas informações como:
• E-mail cadastrado na conta.
• Número de telefone com DDD.
• Nome atualmente cadastrado.
• Novo nome completo.
• Motivo da alteração.
Para confirmar sua identidade e garantir a segurança da conta, também poderá ser solicitado o envio de um documento de identificação atualizado e legível.
Ao enviar um documento:
• Certifique-se de que a imagem esteja nítida e sem partes cortadas.
• Evite reflexos, sombras ou uso excessivo do flash.
• Confira se o nome e os demais dados podem ser lidos corretamente.
Importante:
• O novo nome deverá estar de acordo com os documentos oficiais apresentados.
• O nome cadastrado é diferente do nome de usuário exibido na plataforma. Para alterar apenas o nome de usuário, utilize a opção correspondente nas configurações da conta, quando disponível.
• Envie documentos somente pelos canais oficiais de atendimento da Busca Busca.
• Nunca compartilhe documentos, senhas ou códigos de verificação por conversas externas ou com pessoas não autorizadas.
A alteração poderá ser necessária em situações como:
• Casamento ou divórcio.
• Alteração de nome social.
• Transição de gênero.
• Correção de erro de digitação.
• Decisão judicial ou atualização do registro civil.
Durante o atendimento, poderão ser solicitadas informações como:
• E-mail cadastrado na conta.
• Número de telefone com DDD.
• Nome atualmente cadastrado.
• Novo nome completo.
• Motivo da alteração.
Para confirmar sua identidade e garantir a segurança da conta, também poderá ser solicitado o envio de um documento de identificação atualizado e legível.
Ao enviar um documento:
• Certifique-se de que a imagem esteja nítida e sem partes cortadas.
• Evite reflexos, sombras ou uso excessivo do flash.
• Confira se o nome e os demais dados podem ser lidos corretamente.
Importante:
• O novo nome deverá estar de acordo com os documentos oficiais apresentados.
• O nome cadastrado é diferente do nome de usuário exibido na plataforma. Para alterar apenas o nome de usuário, utilize a opção correspondente nas configurações da conta, quando disponível.
• Envie documentos somente pelos canais oficiais de atendimento da Busca Busca.
• Nunca compartilhe documentos, senhas ou códigos de verificação por conversas externas ou com pessoas não autorizadas.