BuscaBusca

Oi, como podemos ajudar?

Posso alterar meu nome cadastrado?

Sim. Caso precise alterar o nome cadastrado na sua conta, entre em contato com o suporte da Busca Busca para solicitar a atualização.

A alteração poderá ser necessária em situações como:

• Casamento ou divórcio.

• Alteração de nome social.

• Transição de gênero.

• Correção de erro de digitação.

• Decisão judicial ou atualização do registro civil.

Durante o atendimento, poderão ser solicitadas informações como:

• E-mail cadastrado na conta.

• Número de telefone com DDD.

• Nome atualmente cadastrado.

• Novo nome completo.

• Motivo da alteração.

Para confirmar sua identidade e garantir a segurança da conta, também poderá ser solicitado o envio de um documento de identificação atualizado e legível.

Ao enviar um documento:

• Certifique-se de que a imagem esteja nítida e sem partes cortadas.

• Evite reflexos, sombras ou uso excessivo do flash.

• Confira se o nome e os demais dados podem ser lidos corretamente.

Importante:

• O novo nome deverá estar de acordo com os documentos oficiais apresentados.

• O nome cadastrado é diferente do nome de usuário exibido na plataforma. Para alterar apenas o nome de usuário, utilize a opção correspondente nas configurações da conta, quando disponível.

• Envie documentos somente pelos canais oficiais de atendimento da Busca Busca.

• Nunca compartilhe documentos, senhas ou códigos de verificação por conversas externas ou com pessoas não autorizadas.