BuscaBusca

Oi, como podemos ajudar?

O que devo fazer se receber uma notificação sobre alterações na minha conta que eu não realizei?

Se você receber uma notificação informando que houve alteração em dados da sua conta e essa alteração não foi realizada por você, tome medidas imediatamente para proteger seu acesso.

As alterações podem envolver, por exemplo:

• Senha da conta.

• Número de telefone.

• Endereço de e-mail.

• Outras informações de segurança.

O que fazer:

1. Altere sua senha imediatamente.

2. Verifique se o número de telefone e o e-mail cadastrados continuam corretos.

3. Revise as atividades recentes da sua conta, quando essa funcionalidade estiver disponível.

4. Caso identifique qualquer alteração não autorizada ou não consiga recuperar o acesso, entre em contato imediatamente com o suporte da Busca Busca.

Importante:

• A Busca Busca poderá enviar notificações sempre que identificar alterações importantes nas informações da sua conta.

• Se a alteração foi realizada por você, nenhuma ação adicional será necessária.

• Nunca compartilhe senhas, códigos de verificação ou links de autenticação com terceiros.

• Caso suspeite que sua conta foi comprometida, altere sua senha o quanto antes e utilize apenas os canais oficiais da Busca Busca para solicitar suporte.