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Oi, como podemos ajudar?

Como excluir minha conta?

Se você deseja excluir sua conta da Busca Busca, poderá solicitar a exclusão pelos canais disponibilizados pela plataforma, quando essa funcionalidade estiver disponível.

Antes de solicitar a exclusão, verifique se:

• Não existem pedidos em andamento.

• Não há reembolsos, disputas ou solicitações pendentes.

• Você possui acesso ao e-mail e ao telefone cadastrados para concluir eventuais verificações de segurança.

Após a solicitação, sua identidade poderá ser validada para garantir que apenas o titular da conta possa solicitar a exclusão.

Importante:

• A exclusão da conta é permanente e, após sua conclusão, não será possível recuperar o histórico de compras, pedidos, favoritos e demais informações vinculadas à conta.

• Dependendo das políticas da Busca Busca, a solicitação poderá passar por uma análise antes da exclusão definitiva.

• Caso a solicitação não possa ser concluída, poderão existir pendências que precisam ser resolvidas antes da exclusão da conta.

• Se tiver dúvidas sobre o processo ou precisar de ajuda, entre em contato com o suporte da Busca Busca pelos canais oficiais.