Sentimos muito pela sua perda.

Caso seja necessário solicitar o encerramento da conta de um comprador falecido, o pedido deverá ser realizado pelo representante legal ou inventariante, conforme a legislação vigente.

Para análise da solicitação, poderão ser solicitados documentos como:

• Certidão de óbito do titular da conta.

• Documento que comprove a nomeação do inventariante ou representante legal, quando aplicável.

• Documento oficial de identificação do solicitante.

• Outros documentos que possam ser necessários para validar a solicitação.

Após o recebimento da documentação, a equipe da Busca Busca realizará a análise e poderá solicitar informações complementares, caso necessário.

Importante:

• O encerramento da conta está sujeito à validação da documentação apresentada.

• Caso existam pedidos em andamento, reembolsos, disputas ou outras pendências, elas poderão precisar ser concluídas antes do encerramento definitivo da conta.

• Se houver valores, direitos ou obrigações vinculados à conta, o tratamento ocorrerá conforme a legislação aplicável e as políticas da Busca Busca.

• Todas as informações fornecidas serão tratadas com confidencialidade e utilizadas exclusivamente para análise da solicitação.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte da Busca Busca pelos canais oficiais para receber orientações sobre o procedimento.