Se você não consegue enviar fotos ou vídeos pelo aplicativo da Busca Busca, é possível que o aplicativo não tenha permissão para acessar a câmera, as fotos ou os arquivos do seu dispositivo.

Antes de tentar novamente, verifique os seguintes pontos:

1. Confirme se o aplicativo possui permissão para acessar a câmera e a galeria de fotos.

2. Verifique se o aplicativo está atualizado para a versão mais recente.

3. Certifique-se de que há espaço disponível no armazenamento do dispositivo.

4. Reinicie o aplicativo e tente realizar o envio novamente.

Android:

• Acesse Configurações > Aplicativos > Busca Busca > Permissões.

• Verifique se as permissões de Câmera, Fotos, Vídeos ou Arquivos estão habilitadas, conforme disponível no seu dispositivo.

iPhone (iOS):

• Acesse Ajustes > Busca Busca.

• Verifique se as permissões de Câmera e Fotos estão ativadas.

Importante:

• As opções de permissão podem variar conforme a versão do Android ou do iOS.

• Caso o problema continue mesmo após conceder as permissões necessárias, reinicie o dispositivo e tente novamente.

• Se ainda não for possível enviar fotos ou vídeos, entre em contato com o suporte da Busca Busca para que a situação seja analisada.