Você pode compartilhar fotos e vídeos diretamente pelo chat da Busca Busca para facilitar a comunicação durante um atendimento, negociação ou acompanhamento de um pedido.

Como enviar uma foto ou vídeo:

1. Abra a conversa desejada no chat.

2. Toque no ícone de anexar , conforme disponível no aplicativo.

3. Escolha uma das opções:

• Galeria: para selecionar uma foto ou vídeo já existente no dispositivo.

• Câmera: para capturar uma nova foto ou gravar um vídeo.

4. Selecione os arquivos desejados e confirme o envio.

Importante:

• O envio de fotos e vídeos está sujeito aos formatos e limites suportados pela plataforma.

• Certifique-se de que o aplicativo possui permissão para acessar a câmera e a galeria do dispositivo.

• Caso tenha dificuldades para anexar arquivos, verifique as permissões do aplicativo nas configurações do seu celular.

• Utilize o envio de imagens e vídeos apenas para informações relacionadas ao atendimento, ao pedido ou ao produto.

• Evite compartilhar dados pessoais ou informações confidenciais por meio do chat.

Caso não consiga anexar fotos ou vídeos, consulte a FAQ "Por que não consigo enviar fotos ou vídeos pelo aplicativo?" ou entre em contato com o suporte da Busca Busca.