Posso entrar em contato com a transportadora responsável pela entrega?
O acompanhamento da entrega deve ser realizado preferencialmente pela área "Meus Pedidos" no BuscaBusca App, onde são exibidas as informações de rastreamento e o status atualizado da entrega.
Em alguns casos, quando a transportadora disponibilizar um código de rastreamento com consulta pública, você também poderá acompanhar a entrega diretamente pelo sistema da própria transportadora.
Caso seja necessário esclarecer alguma informação sobre o envio, recomendamos entrar em contato com o vendedor ou com a equipe de atendimento da Busca Busca, que poderá verificar a situação da entrega e prestar o suporte necessário.
Importante:
• Nem todas as transportadoras oferecem atendimento direto ao comprador.
• As informações mais atualizadas sobre o pedido estarão disponíveis na área "Meus Pedidos".
• Em caso de atraso, problemas na entrega ou divergências no rastreamento, entre em contato com nossa equipe de atendimento para que possamos auxiliar na resolução.
Em alguns casos, quando a transportadora disponibilizar um código de rastreamento com consulta pública, você também poderá acompanhar a entrega diretamente pelo sistema da própria transportadora.
Caso seja necessário esclarecer alguma informação sobre o envio, recomendamos entrar em contato com o vendedor ou com a equipe de atendimento da Busca Busca, que poderá verificar a situação da entrega e prestar o suporte necessário.
Importante:
• Nem todas as transportadoras oferecem atendimento direto ao comprador.
• As informações mais atualizadas sobre o pedido estarão disponíveis na área "Meus Pedidos".
• Em caso de atraso, problemas na entrega ou divergências no rastreamento, entre em contato com nossa equipe de atendimento para que possamos auxiliar na resolução.