Quando o status do pedido informar que a encomenda está aguardando retirada em uma agência dos Correios, significa que ela já está disponível para retirada no local indicado.

Para retirar a encomenda:

1. Acesse a área "Meus Pedidos" e consulte o rastreamento da entrega.

2. Verifique o endereço da agência dos Correios responsável pela retirada.

3. Compareça à agência levando um documento oficial de identificação com foto e, se possível, o código de rastreamento da encomenda.

Retirada por terceiros:

Caso outra pessoa realize a retirada, poderão ser exigidos documentos adicionais e autorização, conforme as regras vigentes dos Correios.

Importante:

• A encomenda permanecerá disponível para retirada somente durante o prazo informado pelos Correios.

• Após o término desse prazo, a encomenda poderá ser devolvida ao remetente.

• Sempre acompanhe o rastreamento do pedido para verificar o período disponível para retirada.