BuscaBusca

Oi, como podemos ajudar?

Recebi uma dica de segurança no chat. O que devo fazer?

A Busca Busca utiliza o chat para facilitar a comunicação entre compradores e vendedores. Para manter suas compras seguras, siga sempre as recomendações de segurança da plataforma.

Dicas importantes:

1. Realize toda a negociação e a compra dentro da Busca Busca.

Utilize apenas as ferramentas e formas de pagamento disponibilizadas pela plataforma.

2. Nunca faça pagamentos fora da plataforma.

Desconfie de solicitações para realizar pagamentos por PIX, transferência, boleto ou cartão enviados diretamente pelo chat ou por aplicativos de mensagens externos.

3. Nunca compartilhe informações pessoais.

A Busca Busca nunca solicitará pelo chat informações como:

• Senhas.

• Códigos de verificação.

• Dados completos do cartão de crédito.

• Códigos enviados por SMS ou aplicativos de autenticação.

4. Desconfie de links suspeitos.

Não clique em links desconhecidos enviados por pessoas que você não conhece ou que pareçam suspeitos.

5. Verifique sempre os dados do pedido.

Antes de efetuar qualquer pagamento, confirme se os produtos, valores, endereço de entrega e demais informações correspondem à compra realizada.

6. Denuncie atividades suspeitas.

Caso identifique mensagens fraudulentas, tentativas de golpe ou qualquer comportamento suspeito, utilize os canais de atendimento da Busca Busca para informar a situação.

Importante:

• Nunca forneça informações confidenciais pelo chat.

• Mantenha todas as negociações dentro da plataforma.

• Utilize apenas os meios oficiais da Busca Busca para concluir suas compras.

• Em caso de dúvida, interrompa a conversa e entre em contato com o atendimento oficial da plataforma antes de prosseguir.

Seguindo essas orientações, você ajuda a tornar suas compras mais seguras e reduz o risco de golpes e fraudes.